Turismo femenino impulsa nuevas soluciones de movilidad segura

Santo Domingo, República Dominicana, agosto de 2026. – El crecimiento del turismo femenino y las preocupaciones relacionadas con la seguridad durante los desplazamientos están impulsando nuevas soluciones tecnológicas para facilitar la movilidad de las viajeras, especialmente aquellas que visitan destinos desconocidos o viajan solas.

República Dominicana continúa consolidándose como uno de los destinos turísticos más dinámicos de la región. De acuerdo con datos del Banco Central, el 48.4 % de los turistas extranjeros no residentes que visitan el país son mujeres, reflejando la creciente participación femenina en los viajes internacionales.

En este contexto, Mozio, plataforma global de reserva de transporte terrestre, encuestó a 1,006 viajeros internacionales, de los cuales el 49 % fueron mujeres, para conocer sus principales preocupaciones después de aterrizar en un destino. El estudio reveló que el 34 % de las mujeres manifestó preocupación por su seguridad, mientras que el 44 % dijo mantenerse alerta ante posibles estafas.

Entre las principales inquietudes de las viajeras también figuran el desconocimiento de los puntos de recogida, las barreras lingüísticas con los conductores, la falta de señal o datos móviles, la dificultad para desenvolverse en aeropuertos desconocidos y las limitaciones para realizar pagos.

Tecnología para viajar con mayor confianza

Ante estas necesidades, las plataformas digitales están incorporando herramientas que permiten a las viajeras contar con mayor información y control sobre sus desplazamientos. Entre ellas se encuentran la comparación de alternativas, consulta anticipada de horarios y tarifas, confirmación de reservas, gestión de cambios, información sobre los proveedores y acceso a canales de atención al cliente.

“La tecnología está transformando la experiencia de transporte al proporcionar a las viajeras información esencial incluso antes de que el viaje comience. Ya no es únicamente la reserva de un taxi del aeropuerto al hotel; ahora buscan herramientas para planificar todo lo relacionado a sus desplazamientos durante los días de viaje, con un acceso seguro, confiable y que les permita tomar decisiones informadas”, indicó Germán Zannier, gerente de operaciones en Mozio.

Con una red de más de 3,000 proveedores de transporte en más de 180 países, Mozio señala que la movilidad terrestre se ha convertido en un elemento importante para quienes buscan desplazarse con mayor tranquilidad, particularmente las mujeres que viajan solas.

La plataforma explica que, antes de incorporar un proveedor, evalúa aspectos relacionados con su legitimidad y estándares operativos, incluyendo licencias y seguros cuando corresponde. Posteriormente, supervisa su desempeño y elimina de la plataforma a aquellos proveedores que no cumplen con sus requisitos de calidad o principios éticos.

“Uno de nuestros mayores compromisos con las viajeras es ayudarles a sentirse seguras durante todo su viaje. Evaluamos cuidadosamente a cada empresa antes de incorporarla a la plataforma y supervisamos continuamente su desempeño para garantizar que mantenga nuestros estándares”, agregó Zannier.

Reservar con anticipación

De acuerdo con los especialistas de Mozio, reservar el transporte terrestre antes de llegar al destino permite reducir tiempos de espera, evitar filas, disminuir las barreras de idioma y conocer previamente el costo del servicio.

“Hoy las viajeras quieren una experiencia de viaje para recordar. Por eso recomendamos reservar con anticipación, acceder a información transparente sobre el servicio y elegir entre distintas alternativas de transporte para reducir la incertidumbre y aprovechar mejor el tiempo”, concluyó Zannier.

El crecimiento del turismo femenino plantea nuevos desafíos para la industria, al tiempo que abre oportunidades para desarrollar servicios de movilidad que combinen tecnología, transparencia, eficiencia y confianza en cada etapa del viaje.