República Dominicana apuesta por una IA ética y segura

Santo Domingo, República Dominicana.– Con un 82 % de las organizaciones a nivel global utilizando Inteligencia Artificial (IA), la gobernanza tecnológica se consolida como un elemento clave para proteger la reputación corporativa, la continuidad operativa y la confianza de los usuarios. En este contexto, la República Dominicana enfrenta tanto el reto como la oportunidad de adoptar marcos normativos que garanticen un uso ético, seguro y alineado a su realidad productiva.

La acelerada incorporación de la IA está transformando los modelos de negocio en sectores estratégicos como comercio, servicios financieros, logística, salud, educación y manufactura. Se estima que para el año 2030 esta tecnología aportará más de 16 billones de dólares a la economía mundial, equivalentes al 14 % del Producto Interno Bruto (PIB) global, consolidándose como uno de los principales motores de crecimiento y competitividad.

De acuerdo con el Índice Global de Adopción de IA de IBM, el 82 % de las organizaciones ya integra inteligencia artificial en sus procesos y el 42 % la utiliza activamente en sus operaciones. Para el entorno dominicano, este avance representa una oportunidad significativa para elevar la productividad, optimizar costos y fortalecer el posicionamiento competitivo, siempre que su implementación esté acompañada de una gestión responsable.

En este escenario, la empresa de ciberseguridad ESET destacó la relevancia de la norma ISO 42001, el primer estándar internacional enfocado específicamente en la gestión de sistemas de inteligencia artificial. Este marco establece lineamientos para mitigar riesgos, fortalecer la transparencia y garantizar que la tecnología se utilice bajo criterios éticos, de seguridad y alineados con la estrategia empresarial.

“La inteligencia artificial debe integrarse de manera ordenada y alineada a los procesos institucionales. No se trata únicamente de incorporar tecnología, sino de establecer criterios claros para su gestión. ISO 42001 brinda una base sólida para reducir riesgos y fortalecer la confianza de clientes, socios y autoridades”, afirmó José Antonio González, gerente regional de Riesgos de ESET para Centroamérica y República Dominicana.

Los riesgos asociados a una gestión inadecuada de la IA han quedado evidenciados en incidentes internacionales como el ataque sufrido por Foxconn y el caso de Colonial Pipeline, que paralizó el suministro de combustible en Estados Unidos. Estos eventos demuestran que la interrupción de procesos automatizados puede generar consecuencias económicas, operativas y sociales de gran impacto.

Para las pequeñas y medianas empresas dominicanas —que representan más del 98 % del tejido productivo nacional— la adopción responsable de la inteligencia artificial constituye una ventaja competitiva estratégica. Errores en sistemas automatizados, chatbots que expongan datos sensibles o algoritmos mal calibrados pueden derivar en sanciones legales, pérdida de contratos y daños reputacionales. La implementación de estándares internacionales permite elevar la confianza, profesionalizar procesos y fortalecer la sostenibilidad empresarial.

La norma ISO 42001 promueve un enfoque integral que involucra personas, procesos y tecnología, contribuyendo a reducir sesgos algorítmicos, fortalecer la transparencia en la toma de decisiones automatizadas y asegurar el cumplimiento normativo en materia de protección de datos. Además, se complementa con estándares como ISO 31000, ISO 27001 e ISO 22301, permitiendo una gestión articulada de riesgos, seguridad de la información y continuidad del negocio.

En un entorno de transformación digital acelerada, contar con un sistema robusto de gestión de inteligencia artificial se consolida como un habilitador estratégico para impulsar la innovación, fortalecer la competitividad y garantizar un desarrollo tecnológico sostenible en la República Dominicana.