BHD ocupa la cima de la banca digital empresarial en República Dominicana
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Santo Domingo, República Dominicana. Las empresas dominicanas cuentan con nuevas herramientas para realizar pagos, transferencias y operaciones financieras sin depender constantemente de las visitas a sucursales. En ese escenario, el Banco BHD alcanzó el primer lugar en digitalización financiera empresarial y ocupó la segunda posición en el segmento de clientes personales, según el estudio correspondiente a 2026 de la Superintendencia de Bancos.
La entidad obtuvo una calificación de 91.11 puntos sobre 100 en servicios empresariales y 92.42 puntos en el segmento personal, resultados que destacan su desempeño en el desarrollo de soluciones tecnológicas para facilitar las operaciones bancarias.
El reconocimiento coloca al banco entre las entidades con mejores indicadores de transformación digital dentro del sistema de banca múltiple de República Dominicana.
¿Qué posición alcanzó el Banco BHD en la banca digital dominicana?
El estudio de la Superintendencia de Bancos situó al BHD en el primer puesto del segmento empresarial y en el segundo lugar entre los servicios dirigidos a personas.
Además, recibió reconocimientos especiales en tres áreas:
- Experiencia e interacción digital de los clientes.
- Integración de herramientas y facilidades tecnológicas.
- Continuidad operativa sobresaliente, por mantener resultados superiores al 90 % durante tres años consecutivos.
Estas evaluaciones toman en cuenta tanto la calidad de las plataformas como la capacidad de las entidades para mantener sus servicios disponibles y facilitar las operaciones de sus usuarios.
¿Qué servicios digitales del BHD fueron evaluados?
La medición contempló diferentes operaciones que forman parte de la actividad financiera cotidiana de empresas y particulares.
Entre los servicios examinados figuran:
- Pago y distribución masiva de nóminas.
- Transferencias entre bancos y operaciones internacionales.
- Liquidación de impuestos y obligaciones fiscales.
- Verificación de identidad mediante datos biométricos.
- Autorización de operaciones mediante firma electrónica.
- Sistemas de pago utilizando alias.
También recibió atención la herramienta De una, desarrollada por el BHD para facilitar los cobros inmediatos entre comerciantes y consumidores.
¿Qué significa este avance para las empresas y los clientes dominicanos?
La digitalización bancaria permite realizar operaciones con mayor rapidez, reducir trámites presenciales y facilitar la administración de los recursos financieros.
Para las empresas, estas herramientas representan alternativas para gestionar nóminas, recibir pagos, transferir fondos y organizar sus compromisos económicos desde plataformas electrónicas.
El presidente ejecutivo del Banco BHD, Fidelio Arturo Despradel, atribuyó los resultados al trabajo sostenido para modernizar los servicios y desarrollar soluciones que respondan a las necesidades de los clientes y de los sectores productivos.
El avance también refleja una transformación del sistema financiero dominicano, donde cada vez más empresas buscan automatizar sus procesos y disminuir la dependencia de las operaciones tradicionales en sucursales.
Fuente: Estudio de Digitalización Financiera 2026 de la Superintendencia de Bancos y declaraciones del Banco BHD.
Redacción Portada Nacional | Richard Cabrera
Santo Domingo, República Dominicana.
