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Santo Domingo, República Dominicana – La aplicación de movilidad Uber anunció la implementación de una nueva herramienta de seguridad en el país, que permitirá a los socios conductores visualizar cuántos viajes ha completado un usuario antes de aceptar una solicitud. Esta información estará disponible en la misma pantalla donde también se muestra la calificación del usuario.
La iniciativa forma parte de los esfuerzos continuos de la plataforma por reforzar la seguridad y la confianza en cada trayecto. Según Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad para la Región Andina, Centroamérica y el Caribe, esta medida responde a las sugerencias recibidas de los propios socios conductores.
“Sabemos que tener más información antes de aceptar un viaje puede marcar la diferencia. Por eso seguimos desarrollando herramientas que ofrecen mayor transparencia y elevan el estándar de seguridad en la movilidad”, indicó Bedoya.
Esta nueva funcionalidad se integra a un conjunto de más de 30 herramientas de seguridad ya disponibles en la app de Uber en República Dominicana. Entre ellas se destacan:
- Grabación de audio durante el viaje, que puede ser compartida con el equipo de soporte si se presenta una situación irregular
- Grabación de vídeo utilizando la cámara frontal del dispositivo del socio conductor, con contenido cifrado
- Bloqueo de futuros viajes con usuarios que hayan recibido una baja calificación
- Verificación de identidad del usuario, especialmente para quienes realizan pagos en efectivo
Bedoya subrayó que la seguridad es un proceso continuo y no una meta aislada. “Cada nueva herramienta forma parte de un enfoque integral para promover viajes más confiables, donde tanto socios conductores como usuarios se sientan más tranquilos antes, durante y después del viaje”.
