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Santo Domingo. – A partir de hoy, la aplicación de Uber presenta una nueva funcionalidad orientada a facilitar la movilidad de personas mayores. Se trata de las cuentas para adultos mayores, una opción diseñada específicamente para que padres, abuelos y familiares de la tercera edad puedan desplazarse por la ciudad de forma más fácil, segura y accesible.
Esta nueva modalidad ofrece una versión simplificada de la app, con textos más grandes, menos pasos para solicitar viajes y la posibilidad de contar con asistencia remota por parte de un familiar o cuidador. La función también permite que los familiares sigan el trayecto en tiempo real, garanticen una experiencia segura y colaboren en la gestión del viaje sin comprometer la independencia del usuario mayor.
“En Uber siempre estamos atentos a las necesidades de nuestros usuarios. Con esta nueva opción, rediseñamos la experiencia pensando en los adultos mayores, para que puedan moverse con mayor facilidad y seguridad, pero también conservar su autonomía”, señaló Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad para la región Andina, Caribe y Centroamérica.
Con esta iniciativa, Uber amplía su propuesta de movilidad personalizada para todos los integrantes de la familia, sumándose a soluciones previas como las cuentas para adolescentes.
Principales características de las cuentas para adultos mayores:
- Interfaz simplificada: Íconos más grandes, pantallas reducidas y menos botones para facilitar la navegación.
- Destinos guardados: El usuario o su familiar pueden almacenar direcciones frecuentes, como el médico, una tienda o la casa.
- Opciones flexibles de pago: Puede usarse una tarjeta propia o la del administrador familiar.
- Seguimiento en tiempo real: Los familiares pueden ver el recorrido y estado del viaje desde sus dispositivos.
- Asistencia remota: El administrador familiar puede ayudar a gestionar viajes, modificar destinos o contactar al conductor si es necesario.
¿Cómo crear una cuenta para adultos mayores?
Desde la app de Uber, el familiar o cuidador puede acceder a la sección “Perfil familiar”, seleccionar “Agregar un nuevo miembro” e invitar a su padre, madre o abuelo a crear su cuenta. Si el adulto mayor no tiene la aplicación, recibirá un enlace para descargarla y configurar su perfil.
El desarrollo de esta funcionalidad contó con la colaboración de expertos en accesibilidad, defensores de los derechos de los adultos mayores y usuarios de la tercera edad, con el objetivo de adaptarse a sus necesidades reales y brindarles una experiencia más inclusiva.
Con esta nueva opción, Uber refuerza su compromiso de ser una plataforma accesible para todas las generaciones.
