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Nueva York / Santo Domingo. – Marsh McLennan (NYSE: MMC) anunció una importante transformación corporativa que incluye el cambio de su nombre y marca a Marsh a partir de enero de 2026, junto con la creación de una nueva unidad global denominada Servicios Empresariales y al Cliente (Business & Client Services, BCS), enfocada en acelerar la innovación mediante el uso de inteligencia artificial, datos y análisis avanzados.
“En un entorno cada vez más complejo, los clientes necesitan asesoramiento, soluciones y conocimientos basados en la experiencia integral de nuestra firma”, afirmó John Doyle, presidente y CEO de Marsh McLennan. “Estos cambios reflejan cómo seguimos uniendo a nuestra empresa para ayudar mejor a nuestros clientes a descubrir nuevas oportunidades y superar los desafíos de nuestro tiempo”.
La nueva marca Marsh representará la totalidad de las capacidades de la compañía, líderes en las áreas de riesgo, reaseguro, salud, personas, inversiones y consultoría de gestión. El proceso de transición se extenderá hasta 2027, cuando las cuatro divisiones adoptarán oficialmente el nuevo nombre.
“Hoy Marsh simboliza excelencia en asesoría de riesgos y corretaje de seguros. El nuevo Marsh será sinónimo de innovación, escala global y especialización, impulsado por inteligencia artificial y análisis de vanguardia”, añadió Doyle.
El director global de Marketing y Comunicaciones, John Jones, destacó que el nuevo logo de Marsh “representa la colaboración cercana con los clientes y la perspectiva ampliada que ofrecemos al mercado”, mientras que el símbolo bursátil de la empresa cambiará a “MRSH” el próximo año.
Durante el proceso de transición:
- Marsh y Mercer operarán bajo la nueva marca.
- Guy Carpenter pasará a denominarse Marsh Re.
- Oliver Wyman se presentará como Oliver Wyman, un negocio de Marsh, y su unidad operativa se convertirá en Marsh Management Consulting.
La creación de BCS (Business & Client Services), liderada por Paul Beswick, director de Información y Operaciones, unificará las áreas de tecnología, operaciones y datos de las cuatro divisiones, con el fin de crear un ecosistema global que aproveche la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia, la calidad del servicio y los resultados de los clientes.
“El rápido desarrollo de la IA y los conocimientos derivados de nuestros datos desbloquearán nuevas oportunidades para nuestros clientes”, señaló Beswick. “Simplificaremos las operaciones y elevaremos la calidad del servicio, impulsando la innovación y el crecimiento sostenible”.
Por su parte, Carlos Armando Rivera, CEO de Marsh McLennan América Latina y el Caribe, aseguró que esta transformación “permitirá aprovechar las enormes capacidades de datos, inteligencia artificial y análisis de toda la firma para ofrecer soluciones innovadoras y de alto impacto a los clientes en la región”.
Con esta renovación estratégica, Marsh consolida su posición como líder mundial en asesoría de riesgos y servicios profesionales, reafirmando su compromiso de ofrecer resultados significativos, innovación constante y experiencias excepcionales a sus clientes y colaboradores en todo el mundo.
