Edeeste advierte sobre brigadas fraudulentas y llama a denunciar cobros ilegales

Santo Domingo. – La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) llamó este martes a todos los usuarios dentro de su zona de concesión a denunciar de inmediato cualquier brigada contratista que solicite dinero para realizar servicios vinculados al área eléctrica, al advertir que esta práctica constituye fraude, abuso de confianza y extorsión.

La entidad explicó que todos los trabajos realizados por brigadas autorizadas son completamente gratuitos, por lo que exhortó a la ciudadanía a no permitir cobros y a reportar estos casos a través de los canales oficiales: el número 829-637-1099, el portal web www.edeeste.com.do, el correo centinela@edeeste.com.do, o mediante mensajes directos en sus redes sociales.

Edeeste alertó que estos grupos irregulares no solo afectan a la empresa, sino que impactan directamente el bolsillo de los clientes, ya que algunos individuos recurren incluso a provocar averías para luego ofrecer “soluciones” a cambio de pagos no autorizados.

Asimismo, la distribuidora recordó que las brigadas contratistas únicamente intervienen cuando existe una orden o nota de servicio asociada a un reporte previo, ya sea realizado por el cliente o generado por el sistema. Esta medida garantiza un proceso transparente, verificable y supervisado por la empresa.

Edeeste también recomendó a los usuarios anotar la placa del vehículo, número de ficha o identificación de la brigada, y tomar fotos o videos si es necesario, con el fin de facilitar las investigaciones correspondientes.

La institución reafirmó su compromiso con la transparencia, la calidad del servicio y la lucha frontal contra cualquier práctica irregular que afecte a la ciudadanía o al sistema energético nacional.