Alertan sobre riesgos de privacidad en el uso de inteligencia artificial
El uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT se ha integrado rápidamente en la vida cotidiana de millones de personas. Sin embargo, expertos advierten que este crecimiento también trae consigo riesgos importantes en materia de privacidad y protección de datos.
De acuerdo con la empresa de ciberseguridad ESET, el aumento en el uso de IA generativa ha elevado la exposición de información sensible, muchas veces sin que los usuarios sean plenamente conscientes de ello. Según datos recientes de OpenAI, ChatGPT supera los 900 millones de usuarios activos semanales, lo que refleja el enorme volumen de datos que circula a través de estas plataformas.
Mario Micucci, investigador de seguridad informática de ESET Latinoamérica, explicó que las conversaciones con IA no son completamente privadas. “Existe una compleja red de almacenamiento y procesamiento de datos que puede comprometer información sensible si no se toman precauciones”, señaló.
¿Qué ocurre con los datos?
ESET detalla que cada interacción en plataformas de IA pasa por varios niveles:
- Almacenamiento de conversaciones: Los mensajes pueden guardarse en servidores para mantener el contexto y permitir acceso desde distintos dispositivos.
- Entrenamiento de modelos: En versiones gratuitas, los datos podrían utilizarse para mejorar los sistemas, salvo que el usuario desactive esta opción.
- Revisión humana: Algunas conversaciones pueden ser evaluadas por revisores para mejorar la calidad y seguridad del servicio.
Ciberdelincuentes apuntan a cuentas de IA
La compañía también alertó sobre el creciente interés de hackers en las cuentas de usuarios. En 2024, más de 225,000 credenciales de acceso a ChatGPT fueron detectadas en venta en la Dark Web, muchas obtenidas mediante malware.
“El riesgo no está solo en lo que se escribe, sino en quién podría acceder a esa información si la cuenta es vulnerada”, advirtió Micucci.
Otras plataformas también recopilan datos
Herramientas como Google Gemini y Claude también manejan datos de usuarios. En algunos casos, las conversaciones pueden utilizarse para mejorar los servicios o ser revisadas por personal humano, aunque las versiones empresariales suelen ofrecer mayores garantías de privacidad.
Recomendaciones clave
ESET recomienda adoptar buenas prácticas para reducir riesgos:
- Evitar compartir información confidencial o datos sensibles
- Usar contraseñas seguras y activar la autenticación en dos factores
- Revisar y ajustar las configuraciones de privacidad
- Mantener dispositivos y sistemas actualizados
Para los especialistas, el uso seguro de la inteligencia artificial dependerá cada vez más de la educación digital y de la comprensión de cómo estas plataformas procesan la información.
